Sul sito della Caritas Salerno il "chatbot" per le donne vittime di violenza
Permette di rivolgersi nell'anonimato allo sportello preposto, ottenendo supporto
Redazione Irno24 06/07/2022 0
Dal 23 maggio 2022, la Caritas Diocesana di Salerno, tra i servizi offerti alla Comunità, ha attivato nuovamente lo sportello di ascolto per offrire accoglienza alle donne vittime di violenza, gestito dalle operatrici del Centro Ascolto Donna di Salerno.
Le donne che vogliono rivolgersi allo sportello possono chiamare al numero 329/5956144, attivo h24, un'operatrice risponderà alla telefonate e, se l’utente lo chiederà, fisserà un appuntamento allo sportello “Centro Ascolto Donna”, presso la Caritas in via Bastioni 4 a Salerno, dove sarà possibile ottenere una consulenza, un sostegno psicologico e, all’occorrenza, anche legale.
Le donne che, invece, vorranno rivolgersi allo sportello antiviolenza nell’anonimato, potranno farlo inoltrando un messaggio al "chatbot" presente nella Home Page del sito della Caritas Salerno. Il pulsante, situato di solito nella parte sinistra, in basso, è una piccola icona con il profilo di donna, sulla quale basterà cliccare per aprire una finestra di dialogo che permetterà di scrivere in forma anonima la richiesta di aiuto.
Ogni richiesta sarà gestita dal Centro Ascolto Donna, che riceverà e risponderà al messaggio scritto, del quale non resterà traccia né sul cellulare di chi lo scriverà, né sulla piattaforma chatbot. Se richiesto, le operatrici contatteranno chi scrive, con la possibilità di fissare un appuntamento per una consulenza.
Lo sportello antiviolenza è aperto presso la Caritas il lunedì mattina dalle 10.00 alle 12.00 e le donne verranno accolte previo appuntamento. Su richiesta si potrà essere ricevuti anche il mercoledì pomeriggio dalle ore 17.00 alle ore 19.00.
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L’associazione, nell’ambito del progetto europeo FuTuRE, volto alla prevenzione e al contrasto della violenza di genere, con un focus specifico sulla violenza nelle relazioni intime e multiple discriminazioni, attraverso l’aggiornamento e il rafforzamento di procedure e metodologie di valutazione del rischio di recidiva e di autovalutazione del rischio, si confronterà con operatori dell’Arma dei Carabinieri impegnati nella prevenzione e contrasto della violenza sulle donne.
All’evento parteciperanno il Comandante Provinciale dei Carabinieri di Salerno, Col. Filippo MELCHIORRE, le socie esperte di Differenza Donna e, in videoconferenza, il Procuratore Capo della Procura di Tivoli, dott. Francesco MENDITTO, nonché il Procuratore Capo della Procura di Salerno, dott. Giuseppe BORRELLI.
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